Mẹo tránh lừa đảo khi mua thú cưng
Cập nhật 30/10/2026Không đặt cọc hay chuyển khoản trước khi xem bé. Hẹn gặp ở nơi đông người, xem bé và sổ tiêm rồi mới trả tiền, và báo cáo tin đáng ngờ ngay trên app.
Pet Nhà Mình kết nối người mua và người bán, kiểm duyệt tin, nhưng không giữ tiền và không đứng ra bảo đảm giao dịch. Vì vậy phần lớn việc tránh rủi ro nằm ở cách bạn gặp và trả tiền.
5 việc nên làm trước khi mua
- Xem bé tận nơi rồi mới trả tiền. Đến nhà hoặc trại của người bán, hoặc hẹn gặp ở nơi đông người. Xem bé trực tiếp hoặc gọi video. Nếu được, xem cả bé mẹ.
- Không chuyển khoản, đặt cọc trước khi xem bé. Đây là cách lừa phổ biến nhất. Pet Nhà Mình cũng không bao giờ gọi điện yêu cầu bạn chuyển khoản. Tin yêu cầu cọc trước bị hệ thống chặn khi đăng.
- Kiểm tra sổ tiêm và giấy tờ. Đối chiếu tem vắc-xin trong sổ với ngày tiêm. Nhãn Đã xác thực hoặc Sổ tiêm xác thực cho biết bé có hồ sơ sức khỏe trên Pet Nhà Mình, nhưng không thay thế việc bạn tự xem bé.
- Cảnh giác với giá rẻ bất thường, ảnh lấy từ mạng, và người giục đặt cọc gấp. Đây là những dấu hiệu thường gặp của tin lừa đảo.
- Trao đổi qua tin nhắn Pet Nhà Mình. Lịch sử nhắn tin giúp đội hỗ trợ xử lý khi có tranh chấp. Đừng chuyển sang ứng dụng khác theo yêu cầu của người lạ. Làm giấy mua bán khi giao nhận bé.
Xem thêm huy hiệu Đã xác minh trên tin và trang người bán: đó là người đã xác minh danh tính bằng căn cước. Huy hiệu này giúp bạn yên tâm hơn nhưng không thay cho các bước ở trên.
Cách báo cáo tin hoặc người dùng đáng ngờ
Báo cáo một tin:
- Mở tin và bấm Báo cáo tin.
- Chọn lý do, ví dụ Lừa đảo, Yêu cầu chuyển cọc trước khi xem bé, Hình ảnh không đúng thực tế, Thông tin sai lệch. Có thể viết thêm mô tả.
- Bấm Gửi báo cáo. Người đăng không biết ai báo cáo. App báo đội ngũ sẽ xem trong 24 giờ.
Báo cáo trong cuộc trò chuyện: mở cuộc trò chuyện ở Tin nhắn, vào phần thông tin của cuộc trò chuyện và chọn Báo cáo. Cùng chỗ này có mục Chặn để người đó không nhắn được cho bạn nữa.
Nếu bạn đã lỡ chuyển tiền
- Chụp lại bằng chứng chuyển khoản và toàn bộ cuộc trò chuyện.
- Báo cáo tài khoản trên Pet Nhà Mình theo cách trên, rồi gửi yêu cầu qua trang liên hệ hỗ trợ kèm bằng chứng.
- Trình báo công an nơi cư trú.
Pet Nhà Mình không giữ tiền của hai bên nên không thể tự hoàn tiền cho giao dịch ngoài app, nhưng báo cáo giúp đội ngũ gỡ tin vi phạm và khóa tài khoản lừa đảo.
Gặp lỗi?
- Không thấy nút Báo cáo tin. Tin của chính bạn không có nút này. Với tin của người khác, nút nằm ở khối thông tin người bán trên trang tin.
- Báo cáo xong tin vẫn còn. Báo cáo cần thời gian xem xét. Đừng chuyển tiền cho tới khi bạn xem bé tận nơi.
- Không chắc tin có thật không. Hỏi thêm ảnh hoặc video bé ngay lúc đó, và chỉ hẹn gặp ở nơi công cộng.