ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG – PÉT NHÀ MÌNH
Lần cập nhật cuối: Ngày 12 tháng 09 năm 2025
Vui lòng đọc kỹ các Điều khoản và Điều kiện Sử dụng (“Điều khoản”) này trước khi sử dụng ứng dụng di động, mobile APP và các dịch vụ liên quan (“Dịch vụ”) được cung cấp bởi CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ CIT (“Chúng tôi”, “Pét Nhà Mình”).
Bằng việc truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của Điều khoản, bạn không được phép truy cập Dịch vụ.
Điều 1: Chấp nhận Điều khoản
Bằng việc tạo tài khoản, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các quy định trong Điều khoản này và Chính sách Quyền riêng tư của chúng tôi.
Điều 2: Tài khoản Người dùng
- Bạn cam kết cung cấp thông tin đăng ký chính xác và cập nhật.
- Bạn chịu trách nhiệm hoàn toàn cho mọi hoạt động diễn ra dưới tên tài khoản của mình và có nghĩa vụ bảo mật mật khẩu.
- Bạn phải đủ 15 tuổi trở lên để tạo tài khoản và sử dụng Dịch vụ.
- Bạn chịu trách nhiệm về tính chính xác của tất cả các thông tin bạn nhập vào Dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở thông tin trong Sổ Y bạ của thú cưng.
Điều 3: Nội dung do Người dùng tạo (UGC)
- Quyền sở hữu: Bạn giữ quyền sở hữu đối với tất cả hình ảnh, video, văn bản, và các nội dung khác mà bạn đăng tải (“Nội dung Người dùng”).
- Cấp phép cho Pét Nhà Mình: Bằng việc đăng tải Nội dung Người dùng, bạn cấp cho Pét Nhà Mình một giấy phép không độc quyền, miễn phí bản quyền, có thể chuyển giao, có thể cấp phép lại, vĩnh viễn và trên toàn thế giới để sử dụng, lưu trữ, sao chép, sửa đổi, tạo sản phẩm phái sinh, hiển thị công khai và phân phối nội dung đó trong phạm vi cần thiết để vận hành, phát triển và quảng bá Dịch vụ. Giấy phép này nhằm mục đích cho phép chúng tôi hiển thị nội dung của bạn cho những người dùng khác và quảng bá ứng dụng.
Điều 4: Sàn TMĐT “Pet Shop” & Dịch vụ từ Đối tác
- Vai trò Trung gian: Bạn hiểu rõ và đồng ý rằng “Pét Nhà Mình” hoạt động với vai trò là một nền tảng công nghệ trung gian để kết nối bạn với các bên thứ ba là Đối tác Bán hàng và Đối tác Dịch vụ.
- Miễn trừ Trách nhiệm: Chúng tôi không phải là người bán hàng hay nhà cung cấp dịch vụ trực tiếp. Do đó, trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Pét Nhà Mình không chịu trách nhiệm về chất lượng, sự an toàn, tính hợp pháp, hay tính chính xác của các sản phẩm, dịch vụ do các Đối tác cung cấp. Mọi giao dịch và tranh chấp giữa bạn và Đối tác là trách nhiệm của hai bên. “Chính sách Trả hàng & Hoàn tiền” của chúng tôi sẽ đóng vai trò hỗ trợ giải quyết.
Điều 5: Sổ Y bạ & Trợ lý AI – TUYÊN BỐ MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM QUAN TRỌNG
- Bạn hiểu rõ và đồng ý rằng các tính năng như sổ y bạ điện tử, nhắc lịch và đặc biệt là trợ lý AI được cung cấp chỉ với mục đích tham khảo thông tin và hỗ trợ quản lý.
- Các thông tin và gợi ý từ các tính năng này không phải là lời khuyên y khoa chuyên nghiệp và không thể thay thế cho việc chẩn đoán, tư vấn và điều trị trực tiếp từ bác sĩ thú y có chuyên môn. Luôn luôn tham vấn ý kiến của bác sĩ thú y cho mọi vấn đề sức khỏe của thú cưng.
Điều 6: Các Hành vi Bị cấm Bạn đồng ý không sử dụng Dịch vụ để:
- Đăng tải các nội dung vi phạm pháp luật, bạo lực, thù địch, khiêu dâm, hoặc có hành vi ngược đãi động vật.
- Lừa đảo, mạo danh người khác hoặc cung cấp thông tin sai sự thật.
- Gửi thư rác (spam) hoặc làm phiền những người dùng khác.
- Xâm phạm quyền sở hữu trí tuệ của người khác.
- Cố gắng can thiệp, phá hoại hoặc truy cập trái phép vào hệ thống của chúng tôi.
Điều 7: Quyền Sở hữu Trí tuệ
Toàn bộ Dịch vụ, bao gồm logo, tên thương hiệu “Pét Nhà Mình”, giao diện, thiết kế, mã nguồn và các nội dung do chúng tôi tạo ra là tài sản độc quyền của CÔNG TY TNHH GIẢI PHÁP CÔNG NGHỆ CIT và được bảo hộ bởi luật sở hữu trí tuệ.
Điều 8: Tạm ngưng và Chấm dứt Tài khoản
Chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt vĩnh viễn quyền truy cập vào Dịch vụ của bạn, theo quyết định riêng của chúng tôi, không cần báo trước, nếu chúng tôi tin rằng bạn đã vi phạm các Điều khoản này.
Điều 9: Giới hạn Trách nhiệm
Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, Pét Nhà Mình và các giám đốc, nhân viên, đối tác sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý cho bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào, bao gồm cả việc mất lợi nhuận, dữ liệu hoặc thiện chí, phát sinh từ việc bạn sử dụng Dịch vụ. Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của chúng tôi đối với bạn sẽ không vượt quá số tiền bạn đã trả cho chúng tôi (nếu có) trong vòng sáu (06) tháng gần nhất.
Điều 10: Thay đổi Điều khoản
Chúng tôi có quyền sửa đổi hoặc thay thế các Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào. Nếu có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo cho bạn qua ứng dụng hoặc email. Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới.
Điều 11: Luật áp dụng và Giải quyết Tranh chấp
Các Điều khoản này sẽ được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng, hòa giải. Nếu không thể giải quyết, tranh chấp sẽ được đưa ra Tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh.
Điều 12: Thông tin Liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email: phaply@petnhaminh.vn.