Câu hỏi thường gặp (FAQ) về Pet Nhà Mình
Nhóm câu hỏi chung
Pet Nhà Mình là gì?
- Pet Nhà Mình là mạng xã hội dành riêng cho cộng đồng yêu thú cưng tại Việt Nam, kết hợp giải trí, chăm sóc sức khỏe, mua sắm và dịch vụ trong một ứng dụng duy nhất.
Ứng dụng có mất phí không?
- Ứng dụng hoàn toàn miễn phí cho chủ nuôi khi sử dụng các tính năng mạng xã hội, PetID, Sổ Y bạ, và theo dõi chi phí nuôi pet. Các dịch vụ nâng cao như quảng cáo, đặt in thẻ cứng sẽ tính phí riêng.
Pet Nhà Mình khác gì so với các mạng xã hội khác?
- Khác biệt ở chỗ ứng dụng được thiết kế chuyên biệt cho thú cưng, không chỉ để chia sẻ khoảnh khắc mà còn hỗ trợ chăm sóc, quản lý sức khỏe, mua sắm và kết nối với các dịch vụ chuyên nghiệp.
Dành cho Chủ nuôi (Sen)
Tôi có thể chia sẻ nội dung gì trên mạng xã hội Pet Nhà Mình?
- Bạn có thể chia sẻ video ngắn (giống TikTok), bài viết, hình ảnh và câu chuyện về thú cưng (giống Facebook).
Sổ Y bạ Thông minh hoạt động thế nào?
- Sổ Y bạ giúp bạn quản lý toàn bộ thông tin sức khỏe: lịch tiêm phòng, tẩy giun, lịch tắm rửa, mua thức ăn… và tổng hợp chi phí chăm sóc pet theo thời gian.
Thẻ PetID có ích gì?
- Thẻ PetID là thẻ căn cước số của thú cưng, giúp bạn chia sẻ thông tin nhanh chóng qua link hoặc mã QR. Bạn có thể dùng online miễn phí hoặc đặt in thẻ cứng để mang theo.
Dành cho Đối tác dịch vụ (Spa, Phòng khám)
Tôi có thể bán sản phẩm/dịch vụ trên Pet Nhà Mình không?
- Có. Bạn có thể đăng và quản lý sản phẩm/dịch vụ, cập nhật giá, hình ảnh và tình trạng hàng hóa trực tiếp trên app.
Ứng dụng có hỗ trợ khuyến mãi không?
- Có. Bạn có thể tạo chương trình khuyến mãi, voucher, flash sale và theo dõi hiệu quả ngay trong hệ thống.
Pet Nhà Mình có hỗ trợ quảng cáo không?
- Có. Bạn có thể chạy quảng cáo để tăng độ hiển thị sản phẩm/dịch vụ đến khách hàng tiềm năng.
Làm sao để theo dõi tài chính?
- Bạn có thể quản lý đơn hàng, doanh thu, và thực hiện rút/nạp tiền an toàn, minh bạch ngay trong ứng dụng.
Affiliate marketing là gì?
- Đây là hình thức khách hàng hoặc người dùng mạng xã hội chia sẻ link sản phẩm/dịch vụ của bạn. Bạn có thể theo dõi số lượt click và doanh thu phát sinh từ các link này.
4. Dành cho Pet Shop & Nhãn hàng (Hệ thống đặt lịch)
Pet Nhà Mình có hỗ trợ quản lý lịch hẹn không?
- Có. Bạn có thể tạo, quản lý và theo dõi lịch hẹn khám chữa bệnh hoặc spa thú cưng dễ dàng.
Chủ nuôi có thể chia sẻ thông tin pet cho cơ sở dịch vụ không?
- Có. Chủ nuôi có thể chia sẻ hồ sơ pet đã tạo trên app cho spa/bệnh viện, và ngược lại, cơ sở dịch vụ cũng có thể gửi thông tin lại cho chủ nuôi.
Dữ liệu có được đồng bộ không?
- Có. Thông tin sẽ luôn được cập nhật giữa hai bên để theo dõi dễ dàng và chính xác.
Phần mềm quản lý lịch hẹn có mất phí không?
- Không. Hệ thống đặt lịch và quản lý hồ sơ pet dành cho spa/bệnh viện được cung cấp hoàn toàn miễn phí.
