CÂU HỎI CHUNG VỀ “PÉT NHÀ MÌNH”

1. Pét Nhà Mình là gì?

  • Trả lời: Pét Nhà Mình là một siêu ứng dụng tất-cả-trong-một dành riêng cho cộng đồng yêu thú cưng tại Việt Nam. Chúng tôi kết hợp Mạng xã hội, Sàn thương mại điện tử (Pet Shop), và các công cụ chăm sóc thông minh (Sổ y bạ, Trợ lý AI…) vào một nền tảng duy nhất, giúp bạn chăm sóc “boss” một cách toàn diện, khoa học và vui vẻ hơn.

2. Sử dụng Pét Nhà Mình có miễn phí không?

  • Trả lời: Hoàn toàn có! Hầu hết các tính năng cốt lõi của Pét Nhà Mình như tạo hồ sơ thú cưng, đăng bài trên mạng xã hội, quản lý Sổ y bạ cơ bản và mua sắm trên Pet Shop đều miễn phí.

3. Ứng dụng này khác gì so với việc dùng Facebook Group và các sàn TMĐT khác?

  • Trả lời: Sự khác biệt lớn nhất nằm ở sự tích hợp thông minh. Thay vì phải dùng nhiều ứng dụng rời rạc, Pét Nhà Mình kết hợp tất cả vào một:

    Hơn cả Facebook Group: Bạn không chỉ giao lưu, mà còn có các công cụ quản lý sức khỏe chuyên nghiệp như Sổ y bạ và Nhắc lịch.

    Hơn cả Sàn TMĐT: Bạn không chỉ mua sắm, mà còn được Trợ lý AI tư vấn sản phẩm phù hợp nhất dựa trên dữ liệu của chính thú cưng nhà bạn.

4. Dữ liệu về thú cưng của tôi (sổ y bạ, hình ảnh…) có được bảo mật không?

  • Trả lời: Tuyệt đối. Bảo mật dữ liệu của bạn và thú cưng là ưu tiên hàng đầu của chúng tôi. Toàn bộ thông tin, đặc biệt là Sổ y bạ, được mã hóa và bảo vệ theo các tiêu chuẩn an ninh cao nhất. Chúng tôi cam kết không chia sẻ dữ liệu nhạy cảm của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự cho phép rõ ràng.

TÍNH NĂNG MẠNG XÃ HỘI & HỒ SƠ

5. Tôi có thể quản lý nhiều thú cưng trên cùng một tài khoản không?

  • Trả lời: Có. Bạn có thể tạo và quản lý không giới hạn số lượng hồ sơ thú cưng trên cùng một tài khoản của mình. Mỗi “boss” sẽ có một “ngôi nhà số” riêng với nhật ký và sổ y bạ riêng biệt.

6. Chức năng Chuyển giao Hồ sơ Thú cưng hoạt động như thế nào?

  • Trả lời: Khi bạn cần bàn giao thú cưng cho chủ mới, tính năng này cho phép bạn chuyển toàn bộ “di sản số” (dòng thời gian, sổ y bạ, lịch nhắc) của pet cho họ. Bạn chỉ cần vào hồ sơ pet, chọn “Chuyển giao”, nhập username của chủ mới. Người nhận sẽ có 7 ngày để xác nhận.

TÍNH NĂNG CHĂM SÓC SỨC KHỎE

7. Sổ Y bạ & Nhắc lịch Thông minh giúp tôi được gì?

  • Trả lời: Tính năng này thay thế hoàn toàn sổ giấy, giúp bạn lưu trữ toàn bộ lịch sử tiêm phòng, tẩy giun, ghi chú bệnh tật… một cách khoa học. Quan trọng nhất, hệ thống sẽ tự động gửi thông báo khi đến lịch hẹn quan trọng, giúp bạn không bao giờ bỏ lỡ.

8. Trợ lý AI có thể thay thế bác sĩ thú y không?

  • Trả lời: Không. Trợ lý AI của chúng tôi là một công cụ hỗ trợ thông tin mạnh mẽ, có thể phân tích ghi chú sức khỏe và đưa ra các gợi ý dựa trên kiến thức chung. Tuy nhiên, AI không thể thay thế cho việc chẩn đoán và tư vấn trực tiếp từ bác sĩ thú y chuyên môn.

TÍNH NĂNG CỘNG ĐỒNG & TIỆN ÍCH

9. Tính năng Báo mất Thú cưng hoạt động ra sao?

  • Trả lời: Khi một pet bị lạc, bạn có thể gửi một cảnh báo khẩn cấp đến tất cả người dùng Pét Nhà Mình trong một bán kính địa lý nhất định. Sức mạnh của cộng đồng sẽ được kích hoạt để tạo thành một mạng lưới tìm kiếm hiệu quả, tăng cơ hội đoàn tụ cho bạn và “boss”.

10. Ai là người cập nhật thông tin cho Bản đồ Pet-Friendly?

  • Trả lời: Chính cộng đồng người dùng như bạn! Dữ liệu về các địa điểm (quán cafe, nhà hàng…) cho phép thú cưng được xây dựng và xác thực bởi chính những người đã đến trải nghiệm. Bạn cũng có thể dễ dàng đóng góp một địa điểm mới mà bạn biết.